Юридическая фирма
tezisufa@yandex.ru
8(960)390-8880 (WhatsApp)
г.Уфа, ул. Кирова, 95, пн-пт: 9:00-18:00
Перейти к контенту

Главное меню:

Услуги > Образцы документов
Образец
Претензии заявления (претензии) об отказе от исполнения договора
"Мы поможем разобраться в каждой отдельной ситуации. Главное – не тяните с обращением, позвоните нам!"

___________________________________
(наименование или Ф.И.О. заказчика)
адрес: _____________________________

от _________________________________
(наименование или Ф.И.О. исполнителя)
адрес: _____________________________,
телефон: __________, факс: __________,
адрес электронной почты: ____________

 
Заявление (претензия) об отказе от исполнения договора
розничной купли-продажи и возврате уплаченной за товар
денежной суммы в связи с существенным нарушением
требований к качеству товара
 
 
"___"__________ ____ г. между ______________________ (далее - Продавец) и _______________________ (далее - "Покупатель") заключен Договор розничной купли-продажи N _________, по которому Покупатель приобрел у Продавца товар _______________________________(наименование, количество товара) (далее - Товар) по цене ______ (________) рублей за ______________(указать меру измерения) на сумму ___ (____) рублей (далее - "Договор").
 
Товар оплачен и получен Покупателем, что подтверждается _______________________.
 
В ходе эксплуатации указанного Товара Покупателем были выявлены следующие недостатки: ______________________________________________________________.
 
Указанные недостатки существенно нарушают требования к качеству Товара, поскольку не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени (или выявляются неоднократно, или проявляются вновь после их устранения), что подтверждается __________________________________.
 
При заключении Договора сторонами не были оговорены какие-либо недостатки Товара.
 
Согласно п. 5 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации к отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные параграфом 1 гл. 30 Гражданского кодекса Российской Федерации, применяются, если иное не предусмотрено правилами Гражданского кодекса Российской Федерации об этих видах договоров.
 
Согласно п. 1 ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
 
Согласно п. 2 ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации при отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
 
В соответствии с п. 4 ст. 503 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
 
Согласно п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
 
Согласно п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные в ст. ст. 20, 21 и 22 указанного Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
 
В случае спора о причинах возникновения недостатка прошу вас провести проверку качества и (или) экспертизу товара, уведомив меня о дате, месте и времени ее проведения, с целью обеспечения моего присутствия.
 
В связи с вышеизложенным требую в течение 10 календарных дней с момента получения настоящей претензии (ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
 
1. Возвратить уплаченную за товар денежную сумму в размере ________ руб.
 
2. В случае выявления необходимости в проведении проверки качества и (или) экспертизы прошу вас уведомить меня о дате, месте и времени ее проведения, наименовании независимой экспертной организации с целью обеспечения моего присутствия. Товар для проведения проверки качества (экспертизы) будет предоставлен мною лично.
 
В случае отказа в удовлетворении моих требований я буду вынужден обратиться с жалобой в Роспотребнадзор с целью проведения проверки соблюдения _______________ (наименование продавца) законодательства о защите прав потребителей, а также в суд за защитой своих интересов, где, кроме вышеназванных требований, будут выдвинуты иные, в том числе о взыскании неустойки за просрочку удовлетворения требований потребителя, компенсации морального вреда, возмещения расходов на оплату услуг представителя и иных судебных издержек.
 
Кроме этого, судом будет взыскан с вас штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в порядке ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей". Прошу рассмотреть мою претензию в добровольном порядке.
 
 
 
Приложения:
1. Копия Договора розничной купли-продажи N ___ от "__" _________ _____ г.
2. Доказательства оплаты Товара.
3. Доказательства получения Товара.
4. Доказательства наличия у Товара недостатков, которые существенно нарушают требования к качеству Товара.
5. Доверенность представителя от "___"__________ ____ г. N ___ (если заявление (претензия) подписывается представителем Покупателя).
6. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых Покупатель основывает свои требования.
 
"__"___________ ____ г.
 
 
Покупатель (представитель):
 
_______________/____________________________/
(подпись) (Ф.И.О.)
 
Можно ли предъявить исполнительный лист после трех лет?
Срок предъявления исполнительного листа прерывается предъявлением его к исполнению или частичным исполнением судебного акта.
Опубликовано Артем Петрушкин (https://vk.com/id386937167) - 29/10/2018 10:56:00
Как узнать счет должника в банке
Взыскатель вправе обратиться в налоговый орган с заявлением о представлении сведений об актуальных счетах должника. Главным условием, для этого, является...
Опубликовано Артем Петрушкин (https://vk.com/id386937167) - 24/10/2018 09:43:00

Наши статьи:

Что делать если Вам продали сломанный товар

Профессиональная юридическая помощь ООО "ТЕЗИС"
Опубликовано  тезисуфаtezisufa

В настоящее время, ретейлеры оставляют право осмотра товара (при покупке) на усмотрение покупателя, а с современными темпами жизни не всегда имеется на это время. Поэтому случаются ситуации, когда дома, после вскрытия упаковки очередной покупки, обнаруживается что товар сломан.

Обязательно ли соблюдать досудебный претензионный порядок разрешения споров

Профессиональная юридическая помощь ООО "ТЕЗИС"
Опубликовано  тезисуфаtezisufa

При заключении договоров партнеры всегда стараются предусмотреть все нюансы, чтобы избежать спорных ситуаций. Однако учесть все невозможно и проблемы могут возникнуть там, где их совсем не ждешь. Как получить дополнительные гарантии...

Что делать если заказчик уклоняется от подписания акта выполненных работ

Профессиональная юридическая помощь ООО "ТЕЗИС"
Опубликовано  тезисуфаtezisufa

В последнее время стала типичной ситуация, когда заказчик платит аванс, а потом отказывается от подписания актов выполненных работ. Что же делать, если заказчик уклоняется от приемки завершенных работ...

Как взыскать долг в службе приставов

Профессиональная юридическая помощь ООО "ТЕЗИС"
Опубликовано  тезисуфаtezisufa

Личный прием граждан приставами проводится в устной форме, из-за этого взыскатель не в полной мере может оценить реальное имущественное положение должника. Поэтому предлагаем воспользоваться п. 1 ст. 50, ФЗ №229, согласно которой стороны исполнительного производства вправе...

Поделиться:


НАПРАВЬТЕ ЗАЯВКУ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИИ

Tip
Tip
Tip

Tip
Или воспользуйтесь формой

КОНСУЛЬТАЦИЯ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ БЕСПЛАТНО

Назад к содержимому | Назад к главному меню